Jungla RP

Columna de liderazgo: Crisis y problemas perversos

Jaime Riquelme está de regreso en la #JunglaRP.

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En medio del pleno cambio de mando en nuestro país, junto a nuestro experto en liderazgo del Centro de Desarrollo Gerencial UNegocios de la Universidad de Chile y director del Centro de Liderazgo de la Universidad Finis Terrae, Jaime Riquelme, llega a #JunglaRP para hablar del liderazgo de crisis y problemas perversos, además de la gestión para resolverlos.

Acá desarrollamos cómo aparecen éstos, además de los catalogados como mansos al igual que las crisis. Te dejamos lo que conversamos esta mañana, además de un pequeño resumen que puede ser de gran ayuda en tu trabajo:

  • Los problemas mansos se solucionan con eficiencia y para ello se requiere gestión.
    • Un programa de gobierno es un problema manso porque está bajo control ya que fue aprobado por la ciudadanía y fue elaborado con tiempo habiendo mucha certeza.
  • Los problemas perversos se solucionan con eficacia y para ello se requiere liderazgo.
    • Un cambio de gobierno es un problema perverso porque la mayoría de las autoridades parten de cero y con mucha información incierta y por tanto se requiere mucho liderazgo.
  • Las crisis se solucionan con autoridad y para ello se requiere mando.
    • Una catástrofe natural por ejemplo es una crisis porque es sorpresiva y requiere de decisiones y acciones urgentes y de resultados inciertos.
  • Los presidentes son líderes que necesitan saber liderar, gestionar y mandar.


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