El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) emitió una Alerta de Seguridad para más de 2 millones de pastas dentales que presentan riesgos a los usuarios.
De acuerdo a lo que señaló el servicio, el saborizante incluído en la pasta de dientes representa un riesgo para la salud.
Conoce los detalles y las medidas que el Sernac recomendó para este caso, y cómo identificar las pastas dentales afectadas.
Sernac alerta por pastas de dientes dañinas
Sernac tras una alerta sanitaria e investigación por parte de la autoridad sanitaria de Brasil, ANVISA (Agencia Nacional de Vigilancia Sanitaria), sobre el potencial efecto adverso relacionado a fluoruro de estaño, en pastas dentales marca Colgate Total Prevención Activa Clean Mint.
A pesar de que la autoridad sanitaria confirmó confirmó el uso seguro del fluoruro de estaño en la formulación de la pasta dental, los eventos adversos reportados por algunos consumidores en Brasil podrían estar relacionados con intolerancia al nivel de saborizante en el producto y no con el otro ingrediente cuestionado.
Entre los problemas se han observado en algunos consumidores: irritación bucal, aftas / úlceras / forúnculos, hinchazón bucal, sensibilidad dental, dolor bucal, entre otros.
Es por eso que Sernac mandó el retiro de mercado del producto Colgate Total Clean Mint Crema Dental Anticaries con Fluor. Estos son:
- TP COLG Total Clean Mint 75ml (SKU 61046467)
- TP COLG Total Clean Mint 150ml (SKU 61046468)
- TP Colgate Total Clean Mint 30g (SKU 61047114)
- MTB-COL TRV KIT (SKU 61048070)
El Sernac encargó el retiro de mercado del producto Colgate Total Clean Mint Crema Dental Anticaries con Fluor.
Para aquellos consumidores que tienen el producto, pueden solicitar el cambio de este en: https://www.colgate.com/es-cl
Asimismo, el Sernac estableció un mecanismo de seguimiento y control de avance realizadas por la empresa:
- Bloqueo de comercialización interna e importación del Producto desde el día 25 de julio de 2025.
- Comunicación mediante web oficial informando el retiro del producto del mercado a los consumidores finales y ofreciendo la posibilidad de cambio a quienes lo soliciten por otro producto.
- Gestiones de reporte al Instituto de Salud Pública (ISP) en relación al caso y la baja del registro del producto una vez concluido el proceso.
— SERNAC (@SERNAC) August 25, 2025
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