El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) emitió una alerta para un modelo de motocicletas comercializadas en Chile debido a una falla que podría significar un riesgo para la seguridad de los consumidores.
Se trata de motos de la marca BMW Motorrad, modelos F800 GS (K80), F900 GS (K81), F900 GS Adv (K82) y F900 R (K83) que se vendieron en nuestro país durante los años 2025 y 2026.
Sernac emite alerta de seguridad por estos modelos de moto
De acuerdo con lo que informa el Sernac, estas motocicletas presentan un posible defecto en el cable de embrague, lo que implica un peligro para quienes tengan los modelos afectados.
En concreto, el riesgo radica en que el niple lateral del cable del embrague puede aflojarse. Esto significa que puede dejar de funcionar de forma repentina, impidiendo el cambio de marcha o desacoplar la transmisión. La falla puede provocar la pérdida de control de la motocicleta y generar un accidente.
Afortunadamente, hasta el momento no se registran accidentes o lesiones a causa de la falla de estos modelos de motocicleta en nuestro país.
De todas formas, Sernac recomienda verificar si es que tu moto se encuentra dentro de la alerta, identificándose con el VIN o N° de chasis adjunto.
Además, para ayudar a los consumidores a identificar el vehículo, el ente fiscalizador compartió imágenes de los modelos con las fallas.
Qué hacer si tu moto está en la lista de alerta
Si eres propietario de alguno de estos modelos que se vendieron en el periodo señalado, debes comunicarte con el taller de tu preferencia para agendar una cita y realizar los trabajos.
El procedimiento consiste en una inspección y sustitución del cable del embrague de la motocicleta. Esta reparación puede tardar aproximadamente un día.
En caso de dudas, puedes comunicarte directamente con la empresa a través de los siguientes puntos de contacto:
- Teléfono/Call Center: 600 600 1323
- Sitio web: https://www.bmw-motorrad.cl/
- Agendamiento: https://www.wbm.cl/bmw-motorrad/agendamiento
- Concesionarios: https://www.wbm.cl/bmw-motorrad/sucursales
- Consulta sobre campañas: https://www.bmw-motorrad.cl/es/service/campanas-tecnicas.html
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