Una grave emergencia médica alteró el funcionamiento del Metro de Santiago durante la mañana de este martes, provocando la interrupción parcial del servicio en gran parte de la Línea 1 de la red subterránea.
La situación generó alta congestión y sorpresa entre los usuarios que circulaban por las diferentes estaciones del principal eje de transporte de la capital, obligando a activar los protocolos de contingencia de la empresa.
Servicio disponible solo en un tramo de la Línea 1
El hecho comenzó a reportarse pasadas las 10:21 horas, momento en que la compañía informó a través de sus canales oficiales que el servicio de trenes se encontraba disponible únicamente de manera parcial.
Según detalló la empresa estatal, los convoyes operaron solo en el tramo comprendido entre las estaciones Los Héroes y Los Dominicos, dejando una extensa zona de la red sin detención de trenes debido al incidente.
Asimismo, la compañía advirtió a los pasajeros que el restablecimiento completo del servicio podría tardar más de una hora, por lo que llamaron a buscar alternativas de traslado en superficie.
Estaciones sin servicio tras la emergencia médica
Minutos más tarde, la empresa actualizó el detalle de las detenciones afectadas, confirmando el cierre temporal de las siguientes estaciones de la red:
- San Pablo
- Neptuno
- Pajaritos
- Las Rejas
- Ecuador
- San Alberto Hurtado
- Universidad de Santiago
- Estación Central (combinación con Tren Central suspendida)
- U.L.A.
- República
10:33 hrs. [Ruta alternativa] Si necesitas viajar desde San Pablo hacia Los Dominicos #L1, viaja por L5, realiza combinación en Baquedano #L1 y continúa por #L1 hasta Los Dominicos. https://t.co/Sk9H55728t
— Metro de Santiago (@metrodesantiago) October 23, 2026
La explicación citada por Metro de Santiago es que esta interrupción responde a una emergencia médica. Sin embargo, eso suele reflejar que alguien se precipitó a las vías.
Cabe mencionar que el protocolo normal del tren subterráneo cuando alguien se lanza a las vías incluye cortar la corriente de toda la línea de forma inmediata. Además, implica activar protocolos y coordinaciones con organismos como Bomberos, Fiscalía y, dependiendo del caso, el Servicio Médico Legal.
Posteriormente, continúa el servicio en las otras estaciones, y se cierran las que están afectadas por bastante tiempo. El rango de cierre de estas estaciones puede ser variable, pero suele extenderse por varios minutos y hasta horas.
Actualización: A las 11:50 Metro de Santiago anunció que todo el servicio está disponible.