El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) emitió una alerta de seguridad para un modelo específico de camioneta de la marca Ford comercializado en el país, debido a un problema de ensamblaje en las cintas de sujeción del estanque de gasolina.
Se trata del modelo Ford F-150 comercializado en Chile entre mayo y septiembre de 2026. Según informó la empresa Ford Motor Company Chile SpA, existen 805 unidades en manos de consumidores que podrían presentar esta falla.
Sernac alerta por camionetas Ford con riesgo de fugas o accidentes
De acuerdo a la información proporcionada por la compañía al Sernac, en algunas de las unidades involucradas las cintas de sujeción del tanque de combustible podrían no estar completamente aseguradas al riel del bastidor. Esto implica un riesgo directo de que el tanque de combustible se desprenda de forma parcial o total del vehículo.
Esta situación puede provocar fugas de combustible o el apagado repentino del motor en plena marcha. En casos extremos, el derrame de combustible cerca de fuentes de calor podría aumentar el riesgo de un incendio o de sufrir un accidente de tránsito.
A la fecha, la empresa no ha registrado accidentes ni personas lesionadas asociadas a esta condición en Chile. En total, la campaña abarca 1.755 unidades fabricadas en Estados Unidos.
Qué hacer si tu camioneta está en la lista
Si posees una camioneta Ford F-150 comercializada dentro del periodo señalado, las instrucciones del Sernac y el fabricante son las siguientes:
- Verificar si el vehículo se encuentra afectado identificándose con el número de chasis o VIN en el buscador de alertas de la marca.
- Comunicarse con la empresa a través de sus canales habilitados para agendar una cita técnica en un concesionario autorizado.
La medida preventiva consiste en la inspección gratuita de las cintas de sujeción delantera y trasera del tanque de combustible.
En caso de que se confirme que alguna cinta no está asegurada correctamente al riel del bastidor, esta será reemplazada de inmediato. El procedimiento técnico no tiene costo para el consumidor y requiere una duración estimada de aproximadamente 1 hora.
Para dudas, consultas o agendamiento de horas, puedes contactar a la empresa a través de sus puntos de atención:
- Teléfono (Call Center): 800 470 408
- Correo electrónico: acfordcl@ford.com
- Sitio web: www.ford.cl
- Consulta de alertas: ford.cl/support/recalls