Si eres de las personas que revisan los mensajes de un grupo de WhatsApp, probablemente te hayas preguntado si los demás interpretan ese silencio como desinterés. Sin embargo, la psicología digital plantea que esta conducta puede tener explicaciones mucho más diversas.
Este comportamiento se conoce como “lurking” o participación pasiva y consiste en consumir información dentro de comunidades digitales sin intervenir directamente en las conversaciones. Además, esta actitud no estaría necesariamente relacionada con la timidez o un bloqueo emocional.
Por qué hay personas que no responden WhatsApp
Uno de los factores mencionados por el diario El Clarín son los rasgos de personalidad. Las personas más introvertidas o con menor necesidad de validación social pueden sentirse cómodas observando en lugar de participar constantemente.
También, según la psicología, influye la dinámica de cada grupo. El tamaño de la comunidad, sus normas implícitas y la manera en que interactúan los integrantes más activos pueden hacer que algunas personas prefieran mantenerse al margen.
Otro elemento es la fatiga digital. La cantidad de mensajes y notificaciones que se acumulan diariamente puede disminuir la energía disponible para responder, incluso cuando existe interés en lo que se está conversando.
Además, existe una especie de evaluación mental sobre si realmente vale la pena intervenir. En otras palabras, algunas personas simplemente consideran que escribir una respuesta requiere más esfuerzo del que aporta a la conversación.
Un estudio sobre la participación en grupos de WhatsApp realizado por investigadoras de la Universidad de Bar-Ilan identificó que características como la extroversión y la búsqueda de apoyo social pueden estar relacionadas con una mayor participación.
Por eso, permanecer en silencio no necesariamente significa rechazo. Algunas personas prefieren leer, mantenerse informadas y participar únicamente cuando sienten que tienen algo relevante que aportar. De todas formas, la comunicación digital no refleja necesariamente la personalidad completa de una persona.