El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) informó una alerta de seguridad para los vehículos Nissan Qashqai (J12) comercializados en Chile entre 2022 y 2025, debido a una deficiencia en la sujeción del tubo de combustible, lo que podría derivar en fugas y riesgo de incendio.
La alerta fue reportada por Nissan Chile SpA, que identificó 2.047 unidades afectadas pertenecientes a consumidores.
Riesgo de incendio por desgaste del tubo de combustible
Según la empresa, el tubo de combustible puede moverse dentro de su abrazadera de sujeción, lo que genera roce y desgaste progresivo.
Este daño podría provocar una fuga de combustible, afectando el rendimiento del motor y representando un riesgo de incendio en el compartimento del motor.
Hasta la fecha, no se han registrado accidentes asociados a esta falla en el país.
Medida de reparación y procedimiento gratuito
Nissan realizará una inspección gratuita del sistema de combustible en los vehículos afectados. En caso de ser necesario, se instalará una arandela de refuerzo o se reemplazará el tubo si presenta desgaste.
El procedimiento tiene una duración estimada de 10 minutos y no tiene costo para los consumidores.
Cómo saber si tu vehículo está afectado
Los propietarios pueden verificar si su vehículo está incluido en la campaña ingresando el número de VIN en el sitio oficial de Nissan:
En caso de estar afecto, deben agendar una cita en la web o llamar al 800 379 379 para coordinar la reparación.
Puntos de contacto e información:
- Teléfono / Call Center: 800 379 379
- Sitio web: www.nissan.cl
- Correo electrónico: nissan.chile@nissan.cl
- Red de concesionarios: nissan.cl/sucursales.html