El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) informó una alerta de seguridad para los vehículos Exeed TXL y VX, comercializados en Chile entre septiembre de 2022 y diciembre de 2025.
Esto debido a un defecto que podría provocar fugas de combustible o refrigerante, implicando un riesgo de incendio o falla mecánica.
La advertencia fue comunicada por Newco Motor Chile SpA, representante oficial de la marca en el país, e incluye 325 unidades distribuidas entre consumidores, stock y cadena de distribución.
Alerta del Sernac por SUV con riesgo de incendio y sobrecalentamiento del motor
De acuerdo con la información entregada por la empresa, algunos vehículos podrían experimentar movimientos del motor durante su funcionamiento.
Esto haría que la línea de combustible o refrigerante roce con la cañería de refrigeración, provocando desgaste, fugas y potenciales incendios o sobrecalentamiento del motor.
A la fecha, no se han reportado accidentes en Chile asociados a este defecto, pero se recomienda a los propietarios verificar si su vehículo se encuentra afectado utilizando el número de chasis (VIN).
Medida de reparación y contacto
La empresa realizará una inspección gratuita de las líneas de combustible y refrigerante, además de instalar un protector adicional y reforzar los puntos de sujeción para mantener una distancia segura entre los componentes.
El procedimiento tiene una duración estimada de 30 minutos y no tiene costo para los consumidores.
Quienes deseen agendar su cita pueden hacerlo a través del enlace oficial.
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Teléfono / Call Center: 600 421 8000
- Correo electrónico: Contacto@exeedexcellence.cl
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