El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) emitió una Alerta de Seguridad para las camionetas Peugeot Landtrek, comercializadas en Chile entre los años 2022 y 2025, debido a un desgaste en el mazo de cables central que puede implicar un riesgo para los consumidores.
Según informó Stellantis Chile S.A., los vehículos afectados podrían presentar un roce del cableado con el soporte del panel de instrumentos debido a un layout irregular.
Esta situación, en el peor de los casos, podría provocar un incendio e incluso el despliegue espontáneo del airbag lateral y/o de ventana del lado del pasajero.
Cabe mencionar que Hasta la fecha no se han registrado incidentes en Chile derivados de esta condición.h
Más de 2.700 camionetas involucradas en la alerta del Sernac
En total, la alerta afecta a 2.746 unidades, distribuidas de la siguiente manera:
- 204 unidades en stock
- 16 unidades en cadena de distribución
- 2.526 unidades en manos de consumidores
- 0 unidades en tránsito
Qué deben hacer los dueños de estas camionetas
El Sernac entregó las siguientes recomendaciones a los propietarios:
- Revisar si el vehículo está incluido en la campaña mediante el número de Chasis o VIN.
- Coordinar una cita y asistir a un punto de servicio autorizado Peugeot para realizar la verificación y, si corresponde, la reparación del mazo de cables.
La medida consiste en ajustar el layout del cableado y, en caso de detectar desgaste, reparar el mazo de cables afectado.
Este procedimiento no tiene costo para el consumidor.
Puntos de contacto:
- Teléfono / Call Center: 800 210 110
- Correo electrónico: contactopeugeotcl@latam.stellantis.com
- Sitio web: www.peugeot.cl
- Formulario de contacto: Formulario Peugeot
- Red de concesionarios: Concesionarios Peugeot