Las plataformas de streaming, como Netflix, se han convertido en un fundamental del entretenimiento, atrayendo a millones de suscriptores gracias a su amplio catálogo y sus sistemas de recomendación personalizados.
Por su parte, Netflix utiliza un avanzado algoritmo que analiza hábitos de visualización para sugerir contenido adaptado a cada usuario.
¿Cómo funciona el algoritmo de Netflix?
Desde que un usuario comienza a usar Netflix, esta recopila datos sobre la interacción con el servicio. Los datos que recopila son: Series y películas vistas, tiempo dedicado a cada título, géneros favoritos y calificaciones, hora del día en que se accede a la plataforma y los dispositivos utilizados.
Además, el algoritmo también toma en cuenta la actividad de otros usuarios con gustos similares. También considera la información general de los títulos, como actores, géneros y año de lanzamiento.
Sin embargo, puede ocurrir que las recomendaciones pierdan precisión con el tiempo, especialmente si la cuenta es compartida o si los intereses del usuario cambian. Esto, provocaría que las sugerencias en tu pantalla no te llamen la atención y te sea mas difícil encontrar algo que ver.
Si esto sucede, existe una solución que es poco conocida. Es posible restablecer el algoritmo de recomendaciones para empezar desde cero. La aplicación volverá a neutro como cuando apenas instalaste la instalaste debiendo entrenarla nuevamente.
¿Cómo reiniciar tu algoritmo?
Lo que se puede hacer es ocultar todo el historial de visualización, lo que provocaría que se restablezca el sistema de sugerencias. El procedimiento varía según el dispositivo. Aquí te enseñamos como hacerlo.
Desde tu celular
- Abre la app de Netflix e inicia sesión en tu cuenta.
- Elije el perfil que deseas restablecer.
- Ve a la sección "Mi Netflix".
- Toca el ícono de las tres líneas horizontales en la esquina superior derecha.
- Elige "Cuenta".
- Dirígete a "Configuración de datos y privacidad".
- Haz clic en "Ocultar toda" y presiona "Sí, ocultar toda mi actividad de visualización".
- Accede a "Actividad de visualización" para ver que el cambio haya funcionado.
Desde tu computador
- Accede a la página de Netflix e inicia sesión en tu cuenta.
- Elije el perfil que deseas restablecer.
- Haz clic en la foto de perfil en la esquina superior derecha.
- En el menú que se despliega, elige "Cuenta".
- Anda a "Editar configuración".
- Accede a "Actividad de visualización".
- Haz clic en "Ocultar toda" y presiona "Sí, ocultar toda mi actividad de visualización".
De esta manera, puedes solucionar el problema de tus sugerencias.