Se presentó un reclamo ante la Subsecretaría de Telecomunicaciones contra VTR, acusándolos de violar la ley de Neutralidad en la Red, al reducir la velocidad de ciertos servicios para los usuarios de su internet.
De acuerdo a las pruebas realizadas por las organizaciones, VTR redujo la velocidad para ver videos de YouTube a 4,2% de la velocidad contratada, mientras que una descarga alcanzó sólo un 15% de lo que se contrataba.
Ahora, VTR no necesariamente es el único. También se hicieron pruebas con Movistar, donde hay señales de infracción a la ley pero que son menos claras, así que las organizaciones hicieron un llamado a los usuarios de Internet a revisar sus propias conexiones y presentar reclamos ante la Subtel.